Política de Privacidad

Última actualización: 2025-02-07

En VETRA valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios de branding e identidad de marca, diseño y configuración web y performance marketing.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y otra información que proporcionas voluntariamente al registrarte en nuestros servicios o contactarnos.
Información de navegación: Datos sobre tu dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web mediante cookies y herramientas de análisis.
Información de pago: Si realizas una compra, procesaremos datos de pago de manera segura a través de terceros proveedores.

2. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Usamos la información recopilada para:

Prestar y mejorar nuestros servicios de branding e identidad de marca, diseño y configuración web y performance marketing.
Gestionar consultas, solicitudes y soporte al cliente.
Enviar información relevante sobre nuestros productos, servicios y promociones (puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento).
Analizar y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
Cumplir con requisitos legales y normativos.

3. CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos con:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos y otras operaciones.
Obligaciones legales: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.
Transferencias de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes administrar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

5. PROTECCIÓN DE DATOS

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión en Internet es completamente segura.

6. TUS DERECHOS Y OPCIONES

Tienes derecho a:

Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos.
Oponerte al uso de tu información con fines de marketing. Para ejercer estos derechos, contáctanos en contacto@vetra.cl

7. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y te notificaremos si es necesario.

8. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a contacto@vetra.cl.